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Política de Privacidade

Última atualização: 25 de fevereiro de 2026

1. Informações que Coletamos

Ao utilizar o Snapi, coletamos:

• Dados de conta: nome, e-mail e foto de perfil (via Google ou cadastro manual).
• Fotos enviadas: imagens que você fotografa ou faz upload para processamento pela IA.
• Dados extraídos: informações estruturadas extraídas das suas fotos pela inteligência artificial.
• Dados de uso: quantidade de fotos processadas por mês, perfis ativos e plano contratado.
• Dados de pagamento: processados de forma segura pelo Stripe. Não armazenamos dados de cartão de crédito.

2. Como Usamos suas Informações

• Fornecer e manter o Serviço (classificação, extração e organização de dados).
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
• Enviar comunicações sobre sua conta e o Serviço.
• Melhorar o Serviço e a precisão da IA.

3. Armazenamento e Segurança

• Fotos: armazenadas em servidores seguros (Cloudflare R2) com acesso restrito à sua conta.
• Dados estruturados: armazenados no Google Cloud Firestore com regras de segurança que garantem que apenas você acessa seus dados.
• Autenticação: gerenciada pelo Firebase Authentication (Google).
• Pagamentos: processados pelo Stripe, certificado PCI DSS Nível 1.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Provedores de serviço: Google Cloud (infraestrutura), Cloudflare (armazenamento), Stripe (pagamentos), Anthropic (processamento de IA).
• Obrigação legal: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Processamento por IA

Suas fotos são enviadas para um serviço de inteligência artificial (Claude, da Anthropic) para classificação e extração de dados. As imagens são processadas em tempo real e não são retidas pela Anthropic para treinamento de modelos.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.
• Solicitar portabilidade dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo chat de suporte ou pelo e-mail suporte@axiomastudios.com.br.

7. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao encerrar sua conta, seus dados serão excluídos em até 30 dias, exceto quando a retenção for necessária por obrigação legal.

8. Cookies

O Snapi utiliza cookies essenciais para autenticação e funcionamento do Serviço. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

9. Menores de Idade

O Snapi não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou aviso no Serviço.

11. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo chat de suporte do Snapi ou pelo e-mail suporte@axiomastudios.com.br.

12. Encarregado de Dados (DPO)

Axioma Studios — E-mail: suporte@axiomastudios.com.br